客户与设计师必须深度沟通 再开始设计

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在画册设计的过程中，经常会遇到沟通不顺畅的情况，双方都在按照自己的思路去讲，却没有听对方是怎么说；或者双方都不愿意或不知道如何表达自己的想法，导致沟通陷入僵局。这两种情况下的沟通是很难达成共识的，可想而知，效率是多么的低下。
设计领域需要打造自己专属风格，要简易而快速。设计师是实践家，经验是把双刃剑，过往的案例形成的惯性思维，是创新最大阻碍，这就是设计师执拗的“源动力”，意味着设计师要重新认识自身，自我革命。
客户，与我们对接的不是产品经理，就是策划主管，要不就是老板本人。如果不是特别急，有时间修改方案，客户通常不会给出具体要求。

经常听到的是：“你们是专业的”“看看你们的创意先”“先多给几个飞机稿”“我们要求不高，只要高大上就行”“我也不知道怎么形容，设计有品位一点吧”那么，对这些表述，每个听的人都会有不同的理解，最后，设计师说我是按照他们的诉求做的啊，客户呢，这不是我想要的，发生争执。

这都是因为前期沟通不到位导致的。通常我们接到这样的案子，会问几个问题，供大家参考：1、这个画册设计主要用在哪方面，参展？哪里的展会（不同展会，参展对象不同，不同国家，习惯等）公司内部？投标？从而知道客户的用途，替他设计出实用的，甚至超预期的作品。

2、你喜欢什么风格的，北欧的？日式的？英伦范的？有样板吗？没有我找一本给你看，确认。这样便知道了客户的喜好，出方案就有的放矢。

3、你们的运营模式能大概和我们讲讲吗？做国内还是国外？线上还是线下？产品风格？最好卖的是哪款？这个问题对于一本画册来说好像是题外话，其实不然，图册是企业或品牌对外宣传的形象，是否严格遵照品牌VI？是否适合企业的市场战略？在很多国际展会上，客户是无法直接来到企业进行实地参观的，这本图册就代表了企业的全部，可想而知，画册的设计的重要性。问完这几个问题（当然，还有很多其他的问法和了解方式，在这里就不一一例举），设计师设计的思维逻辑就有参考范围，再结合自己的专业角度，这个事情应该怎么做，就能事半功倍了。

设计师在审视检查自己的作品时，最值得回味的是自己也很满意并且客户也很认同的感觉，也就是被认同的感觉。客户呢，可能最希望的不是设计费能不能少一点（当然，少一点也是很开心的！），而是设计师真的读懂了他的心，完美地诠释了品牌的价值，甚至替他考虑了自己没有考虑到的事情，这是一种被拥抱的感觉。

美好的事情都源自沟通，多多沟通，不怕词穷。

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